המחויבות שלנו
אנחנו רואים בנגישות חלק מהשירות ולא תוספת לו. אנחנו פועלים כדי שגם אנשים עם מוגבלות יוכלו להשתמש בדף ובשירותים של RACQUET באופן עצמאי, שוויוני ומכובד, ברוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998 ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013.
על מה חלה ההצהרה
הצהרה זו חלה על דף הנחיתה של RACQUET ועל דף זה עצמו. RACQUET נמצא בשלב טרום־מוצר: אין עדיין אפליקציה, לא נבחרה טכנולוגיית מובייל, ואין מערכת פעילה מאחורי הזדהות. משמעות הדבר שההצהרה מכסה כרגע את הדפים הפומביים בלבד.
כאשר תיבנה האפליקציה או כל ממשק נוסף, הצהרה זו תעודכן ותכלול אותם. עד אז אין לראות בהצהרה זו כיסוי לרכיבים שטרם קיימים.
מה הונגש בפועל
- ניווט מלא במקלדת — כל הקישורים, הכפתורים ושדה הטופס נגישים במקלדת, עם סימון מוקד נראה לעין שאינו מוסר בשום מצב.
- קישור דילוג לתוכן העיקרי, שהוא האלמנט הראשון שמקבל מיקוד בלחיצת Tab הראשונה.
- מבנה סמנטי — header, nav, main, section ו־footer, כותרת h1 אחת, היררכיית כותרות ללא דילוג, ורשימות אמיתיות לכרטיסים ולשלבי SOS.
- טופס עם תווית מקושרת — לשדה האימייל יש label נראה לעין, autocomplete ותיאור עזר המקושר ב־aria-describedby.
- תיאורים חלופיים — כל האיורים והאייקונים הדקורטיביים מוסתרים מקוראי מסך, והדמיית מסך האפליקציה נחשפת כתמונה אחת עם תיאור מילולי.
- ניגודיות צבעים — כל צמד טקסט/רקע נבדק חשבונית מול הסף של WCAG. הטבלה בהמשך מפרטת את היחסים שנמדדו.
- תצוגה נזילה — דף אחד שמתאים את עצמו מנייד ועד מסך שולחני, ללא רוחב קבוע וללא גלילה אופקית, וניתן להגדלה עד 200% בלי אובדן תוכן.
- כיבוד העדפת המערכת להפחתת תנועה — מי שהגדיר זאת במערכת ההפעלה לא יראה מעברים ואנימציות.
- שפה וכיווניות מוגדרות בקוד (lang="he", dir="rtl"), עם סימון של קטעי טקסט לועזיים כך שקורא מסך יבטא אותם נכון.
- תפריט נגישות משותף בכל הדפים: הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים ועצירת אנימציות. הבחירה נשמרת בין ביקורים.
תפריט הנגישות אינו תחליף להנגשת הדף. תוספי נגישות משפרים חלק מהתצוגה, אך אינם מנגישים את הקוד או את המבנה. הדף עצמו נבנה נגיש, והתפריט הוא שכבת נוחות נוספת מעליו.
ניגודיות — המספרים שנמדדו
יחסי הניגודיות חושבו לפי נוסחת WCAG (relative luminance). הסף לטקסט רגיל הוא 4.5:1 ולטקסט גדול 3:1.
| היכן | טקסט על רקע | יחס | סף |
|---|---|---|---|
| כותרת ראשית וטקסט לבן על כחול כהה | #ffffff on #071a3a | 17.24:1 | 4.5 |
| פסקת הפתיח בהירו | #cddcf0 on #071a3a | 12.39:1 | 4.5 |
| פריטי הניווט | #b6c6de on #071a3a | 9.95:1 | 4.5 |
| הערת הפיילוט ותיאור בפוטר | #8fa5c4 on #071a3a | 6.85:1 | 4.5 |
| טקסט ליים על כחול כהה | #a8e64a on #071a3a | 11.56:1 | 4.5 |
| כפתור ראשי — כהה על ליים | #071a3a on #a8e64a | 11.56:1 | 4.5 |
| פסקה על רקע הליים | #234117 on #a8e64a | 7.65:1 | 4.5 |
| גוף טקסט בכרטיסים | #536078 on #ffffff | 6.34:1 | 4.5 |
| טקסט משני על רקע הדף | #65728a on #f4f7fb | 4.52:1 | 4.5 |
| כותרת עליונה ירוקה | #3d7410 on #ffffff | 5.67:1 | 4.5 |
| תג "מאומת" | #3d7410 on #eef8dd | 5.16:1 | 4.5 |
| תג "בקרוב" — כהה על כתום | #071a3a on #ffb15c | 9.60:1 | 4.5 |
ארבעה צמדים שנכשלו ותוקנו
| היכן | לפני | אחרי |
|---|---|---|
| הספרות הגדולות 01 / 02 / 03 בכרטיסי המנועים | #dce4ef — 1.19:1 | #748ab6 — 3.23:1 |
| שורת המשנה בכרטיס SOS שבהדמיית המסך | #6b4a1c — 4.46:1 | #5f4218 — 5.13:1 |
| טקסט החיפוש בהדמיית המסך | #8b98ab — 2.93:1 | #65728a — 4.85:1 |
| שורת הקישורים התחתונה בפוטר | #6c85a6 — 4.55:1 | #b6c6de — 9.95:1 |
השורה האחרונה עמדה בסף אך ללא שוליים כלל; הוחלפה כדי שקישורים בפוטר יישארו קריאים גם על מסכים באיכות נמוכה ובתאורה חזקה.
רמת הנגישות
ההנגשה בוצעה בהתאם לעקרונות התקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG של ארגון W3C. בפועל כוונּו לדרישות WCAG 2.1 ברמה AA — כלומר גם לקריטריונים שנוספו מעבר ל־WCAG 2.0 שעליו מבוסס התקן הישראלי.
לשם השקיפות: ההנגשה בוצעה על ידי צוות הפיתוח ונבדקה בבדיקה ידנית של ניווט מקלדת, מבנה כותרות, תוויות טופס וחישוב ניגודיות. טרם בוצעה ביקורת נגישות על ידי גורם חיצוני מוסמך. לפיכך אנו מציגים את ת"י 5568 ברמה AA כרמה שאליה אנו חותרים ופועלים, ולא כהצהרת התאמה שנבדקה ואושרה חיצונית.
מגבלות ידועות
נכון למועד עדכון הצהרה זו, אלה הפערים הידועים לנו:
- טופס רשימת ההמתנה טרם חובר לשרת. כתובת היעד של הטופס היא מציין מקום מסומן, והשליחה אינה שומרת דבר. הטופס נגיש מבחינת מבנה ותוויות, אך אין מאחוריו שירות פעיל.
- אין עדיין אפליקציה. סמלי חנויות האפליקציות בדף מסומנים "בקרוב" ואינם קישורים — כדי שאיש לא ילחץ על הורדה שאינה קיימת.
- תכני צד שלישי — הגופנים נטענים משירות חיצוני. אם הטעינה נכשלת, הדף נופל לגופני מערכת בעלי כיסוי עברי מלא, אך המראה משתנה.
- הבדיקה בוצעה בדפדפני שולחן. טרם נערכה בדיקה מלאה עם קורא מסך במכשיר נייד אמיתי (VoiceOver / TalkBack).
- מסמכי PDF ווידאו — אין כאלה בדף כרגע. אם יתווספו, הם יונגשו בנפרד וההצהרה תעודכן.
אנחנו ממשיכים לתקן ולשפר באופן שוטף. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש — נשמח שתעדכנו אותנו.
פנייה בנושא נגישות
נתקלתם בבעיית נגישות, או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לפנייה, ונשתדל לטפל בה ולהשיב לכם בהקדם. כדי שנוכל לטפל מהר, מומלץ לציין את כתובת העמוד, את הפעולה שניסיתם לבצע ואת סוג הטכנולוגיה המסייעת שבה אתם משתמשים, אם ישנה.
- שם המפעיל (השם המשפטי):
- Data Pulse — פתרונות תוכנה לעסקים
- רכז/ת הנגישות:
- אלירן ביטון
- דוא"ל:
- support@data-pulse.co.il
- טלפון:
- 054-888-5642
- כתובת למשלוח דואר:
- פניות מתקבלות בדוא"ל ובטלפון
לפי תקנה 35א(ד), סטייה מהוראות הנגישות אינה נחשבת הפרה אם תוקנה בתוך זמן סביר ולא יאוחר מ־60 יום מקבלת הודעה בכתב. לכן חשוב שהפנייה תגיע לכתובת שנקראת בפועל.